Empatia
La empatía es una destreza básica de la comunicación interpersonal, ella permite un entendimiento sólido entre dos personas, en consecuencia, la empatía es fundamental para comprender en profundidad el mensaje del otro y así establecer un dialogo. Esta habilidad de inferir los pensamientos y sentimientos de otros, genera sentimientos de simpatía, comprensión y ternura.
Uno de los elementos clave que forma la inteligencia emocional, es la empatía, la cual pertenece al dominio interpersonal. La empatía es el rasgo característico de las relaciones interpersonales exitosas.
descripcion: se muestra la comprension de problemas y a la vez le demuestra su afecto
descripcion:esta imagen representa en lo que consiste la empatia que se supone es entender y ponerse en los zapatos de los demas
Relaciones interpersonales o habilidades sociales
Habilidades sociales: es el talento en el manejo de las relaciones con los demás, en saber persuadir e influenciar a los demás. Quienes poseen habilidades sociales son excelentes negociadores, tienen una gran capacidad para liderar grupos y para dirigir cambios, y son capaces de trabajar colaborando en un equipo y creando sinergias grupales
descripcion: se demuestra como las personas se han dejado influenziar por alguna persona o algun poder al cual se entregaron anteriormente un ejemplo: alcoholicos anonimos
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